Limpeza de cache no navegador Google Chrome
Para a melhor performance do sistema, indicamos utilizar sempre o navegador Google Chrome e realizar a limpeza de cache e cookies do sistema com freqüência.
Realizando a limpeza de cache
Com o navegador Google Chrome aberto, na barra de ferramentas (superior) selecione o menu do navegador. Trata-se de um ícone com três barras no canto superior.
Selecione então a opção Histórico e Guias Recentes, e depois Histórico.

Será exibida uma listagem de seu histórico. Antes dela, você terá um botão branco Limpar dados de navegação.

Clique neste botão, e então será aberta uma janela suspensa no navegador.

Na caixa exibida, a primeira opção serve para você selecionar a quantidade de dados que você deseja excluir. Indicamos selecionar Todo o período para excluir tudo.
Depois você também deve selecionar o que deseja excluir. Obrigatoriamente, você deve marcar as caixas de seleção Cookies e outros dados de site e plug-in e Imagens e arquivos armazenados em cache (3ª e 4ª opção).
Para finalizar, clique em Limpar dados. Aguarde até a página recarregar e a ação estará concluída.